Más allá de las paredes divisorias: formas de reducir aún más el ruido en una oficina

Introducido a mediados de la década de 2000 por empresas tecnológicas con visión de futuro, el concepto de oficina abierta prometía derribar no sólo las particiones físicas sino también las barreras de comunicación. La idea era simple: sin los límites de las paredes de los cubículos, habría interacción, colaboración y trabajo en equipo fluidos que llevarían la productividad del equipo a niveles completamente nuevos.

Pero hay un aspecto del plano de planta de concepto abierto que se ignoró o se pasó por alto: el ruido.

Resulta que amontonar a las personas en un espacio compartido y pedirles que trabajen en sus diversas tareas individuales y en equipo puede crear un gran escándalo. Ahora, después de haber lidiado con las consecuencias de esta decisión de diseño (caídas en la productividad, la concentración e, irónicamente, la comunicación), muchas empresas están luchando por reducir el ruido de la oficina con medidas que van más allá de las paredes divisorias.

¿Quiere reducir el ruido en la oficina de su hogar?

En esta guía, exploraremos los beneficios de un espacio de trabajo silencioso y varias estrategias que puede implementar para bajar el volumen y aumentar la productividad.

El desafío del ruido en una oficina abierta

Como era de esperar, el ruido puede ser la pesadilla de la productividad. Piense en lo distraído (y molesto para algunos) que puede ser un solo compañero de trabajo masticando una bolsa de papas fritas. Luego, multiplique eso por la cantidad de empleados que tenga trabajando juntos.

Entre el ruido de los teclados, el zumbido de las conversaciones en la oficina, el coro de llamadas telefónicas unilaterales y el movimiento constante de personas que realizan sus tareas diarias, simplemente hay demasiadas distracciones potenciales. Y cada vez hay más pruebas que sugieren que la oficina abierta socava los objetivos que originalmente buscaba alcanzar.

En 2011, el psicólogo organizacional Matthew Davis realizó un metanálisis en más de cien entornos de oficinas de empresas y concluyó que, en última instancia, causaban mucho más daño que bien.1

Por un lado, las oficinas abiertas hicieron que los empleados se sintieran parte de una cultura corporativa relajada y con visión de futuro. Pero esto tuvo un costo significativo para su capacidad de atención, pensamiento creativo, productividad y satisfacción laboral general. En comparación con una configuración de oficina convencional, los empleados en espacios abiertos generalmente informaron:

  • Más interacciones incontroladas con compañeros de trabajo
  • Mayores niveles de estrés
  • Concentración reducida
  • Motivación reducida

Además, un estudio de Harvard Business Review de 2019 descubrió que la transición a una oficina abierta provocó una caída del 70 % en las interacciones cara a cara. Los empleados, en un intento de ahogar el ruido, recurrieron a usar auriculares y comunicarse electrónicamente, incluso si sus colegas estaban al alcance de la mano.2

Estos hallazgos, junto con muchos otros estudios contemporáneos, ponen en duda la premisa misma que originalmente justificó la moda del diseño de oficinas abiertas.

Formas de reducir el ruido en la oficina

Si está buscando formas de reducir el ruido en su oficina para promover la productividad, la motivación y la colaboración, pruebe estas ideas:

Elija el diseño de oficina adecuado

Si está en el proceso de diseñar el diseño de su oficina, evite el plan de diseño de oficina completamente abierto. Si bien su espíritu de colaboración es encomiable, sus deficiencias son evidentes.

En su lugar, considere defender un modelo híbrido: una combinación equilibrada de espacios comunitarios abiertos para una colaboración enérgica y áreas privadas más tranquilas destinadas al trabajo individual y centrado. Esto crea un espacio de trabajo versátil que puede atender una amplia gama de tareas, estilos de trabajo y tolerancias al ruido, evitando de manera efectiva los problemas de audio típicos de las oficinas abiertas.

Por otro lado, si el diseño de tu oficina ya está definido en gran medida, no te preocupes. Puede realizar ajustes sutiles que contribuirán en gran medida a reducir el volumen del paisaje sonoro de su oficina; Sólo recuerda las tres R:

  • Reorganizar: experimente donde pueda con el diseño. Lo ideal es dividir los grandes espacios abiertos con grupos de escritorios, áreas comunes o incluso una pared divisoria de ambientes o una partición de oficina para evitar que el ruido llegue demasiado lejos.
  • Reutilizar: Identifique espacios tranquilos o infrautilizados y designelos como ‘Zonas tranquilas’ para un trabajo individual y concentrado.
  • Realinear: aleje las fuentes de ruido, como impresoras, máquinas de café o áreas de mucho tránsito, de los espacios de trabajo para reducir las distracciones.

Pruebe la absorción de sonido

¿El sonido se mueve libremente por el espacio de su oficina, haciendo eco o difundiéndose en otras áreas del edificio?

Una forma de reducir este sonido no deseado es mediante la aplicación de materiales fonoabsorbentes.

Normalmente, los materiales absorbentes de sonido son suaves y livianos y están diseñados para absorber la energía de las ondas sonoras. Cuando se instalan correctamente y se colocan estratégicamente, estos elementos pueden disminuir el eco y la reverberación y difundir el ruido ambiental.

Las soluciones de absorción de sonido más convencionales, como paneles acústicos envueltos en tela o paneles de espuma acústica, se pueden fijar directamente a las superficies acabadas de paredes o techos tradicionales, creando una barrera de amortiguación del sonido que ayuda a absorber el clamor de la vida de oficina, conteniéndolo. a un único espacio interior.

Para un enfoque más avanzado, uno que se adapte al entorno de oficina abierta, considere agregar absorbentes de sonido especiales, como difusores o deflectores, que pueden suspenderse del techo para interrumpir y dispersar el sonido.

No olvides la insonorización

Si bien la absorción acústica desempeña un papel vital en la gestión de la acústica de la oficina, no se puede pasar por alto la importancia de una habitación insonorizada, especialmente en una construcción nueva. Si el diseño planificado de su oficina incluirá salas dedicadas, ya sea una sala de conferencias u oficina privada, la integración estratégica de materiales de insonorización en las paredes o techos tradicionales puede mejorar drásticamente el paisaje acústico de su oficina.

A diferencia de los materiales que absorben el sonido, los elementos de insonorización suelen ser más densos y pesados. Funcionan desacoplando el conjunto de la pared y reflejando el sonido de regreso a la habitación, evitando efectivamente que se filtre al otro lado.

Es vital tener en cuenta la distinción: la insonorización consiste en impedir el ruido, mientras que la absorción del sonido se centra en absorber el eco. Estos métodos separados pueden complementarse entre sí para mejorar el diseño acústico, pero no son análogos.

Para una insonorización eficaz, existen tres formas principales de bloquear el sonido:

  • Agregue masa: mejore el peso de la pared divisoria de la oficina aumentando su masa y densidad, convirtiéndola en una barrera más formidable para la transmisión del sonido.
  • Desacoplar: modifique el conjunto de la pared para que un lado no toque físicamente al otro, lo que reduce las rutas por las que viaja el sonido.
  • Humedecer: neutraliza la energía vibratoria de la pared para evitar que transmita sonido.
  • Afortunadamente, existen multitud de materiales de insonorización disponibles. Por ejemplo, para amortiguar la energía vibratoria, se puede intercalar una capa de Green Glue, un potente compuesto amortiguador de vibraciones, entre dos capas de paneles de yeso. Alternativamente, agregar una barrera de vinilo de carga masiva al conjunto de pared divisoria interior puede aumentar significativamente su densidad y, en consecuencia, su capacidad para frenar la transmisión de ruido.

    Bomba en máquinas de ruido blanco para oficinas.

    Puede parecer contradictorio, pero para mitigar eficazmente el ruido en la oficina, es posible que deba combatir el fuego con fuego o, en este caso, el ruido con ruido.

    En respuesta al ruido de las oficinas abiertas, muchos lugares de trabajo contemporáneos están aprovechando el poder de las máquinas de ruido blanco para crear un ambiente acústico más equilibrado. Están instalando parlantes de ruido blanco dedicados o integrando flujos de ruido blanco en sus sistemas de audio existentes para generar sonidos como:

    • Lluvia cayendo
    • Olas rompiendo
    • Fanáticos corriendo
    • Agua corriendo
    • maquinas secadoras
    • estática de la televisión
    • Viento

    ¿Cuál es la ciencia detrás de esto? Según CNN:3

    “Al igual que la luz, el sonido está compuesto de muchos colores. La luz blanca es una combinación de todas las longitudes de onda de color del espectro; cuando se ven juntas, parecen blancas a la vista. El ruido blanco es el equivalente auditivo de la luz blanca: una combinación de todas las frecuencias del espectro acústico, que se combinan para enmascarar la mayoría de los sonidos pequeños, independientemente de su frecuencia”.

    En otras palabras, el suave susurro del ruido blanco produce un sonido continuo que enmascara cambios abruptos en los niveles de ruido. Funciona eficazmente como una barrera sónica que ahoga otros sonidos menos agradables.

    Agregue vegetación y plantas

    ¿Quiere una idea interesante que no solo aporte atractivo visual y vitalidad a su espacio de trabajo sino que también sirva como una medida eficaz de amortiguación del sonido?

    Haz que tu oficina sea verde.

    Las plantas hacen más que simplemente embellecer su oficina: pueden desempeñar un papel importante a la hora de fomentar el bienestar de los empleados y, al mismo tiempo, reducir el ruido de la oficina. ¿Cómo?

    Muchas plantas, especialmente aquellas con hojas anchas, pueden absorber, difractar y reflejar el sonido.

    Por lo tanto, considere instalar muros verdes, también conocidos como muros vivos. Estos jardines verticales se pueden unir a la pared existente de su oficina o agregarse como estructuras independientes para romper naturalmente un diseño abierto.

    Fomentar la etiqueta frente al ruido

    Si bien los ajustes arquitectónicos y las soluciones tecnológicas para insonorizar una puerta, una pared o un tratamiento acústico del techo pueden marcar la diferencia en los niveles de ruido, la última pieza del rompecabezas consiste en fomentar normas de comportamiento adecuadas en el lugar de trabajo.

    Pero, ¿cuáles son exactamente algunos ejemplos de etiqueta adecuada frente al ruido?

    • Ser consciente de los niveles de ruido: recuerde a los empleados su volumen. Anímelos a mantener las conversaciones a un nivel de volumen interior y a trasladar las conversaciones prolongadas a un área más apartada.
    • Establecer espacios de reunión separados: lo ideal es que las reuniones grupales, las llamadas, las reuniones de Zoom, etc., se lleven a cabo en una sala cerrada del espacio de trabajo central para que los empleados que no estén involucrados no se distraigan.
    • Comer en la sala de descanso – El «crujido» de un compañero de trabajo masticando su almuerzo puede ser un sonido bastante desagradable para muchos. Para evitar esto, anime a los empleados a utilizar comedores o salas de descanso designados para comidas y refrigerios.

    Descubra soluciones efectivas de reducción de ruido para su oficina

    Trabajar en un espacio de oficina abierto no tiene por qué significar lidiar con un ambiente ruidoso. Estas son las buenas noticias: existen estrategias específicas de reducción de ruido que puede implementar para crear un ambiente de trabajo más silencioso y que distraiga menos.

    ¿Necesita orientación para eso?

    En Acoustical Surfaces, no nos centramos sólo en productos, sino en encontrar soluciones. Ofrecemos una variedad de materiales de absorción e insonorización diseñados para mejorar el entorno acústico de cualquier espacio de oficina, grande o pequeño. Pero no nos detenemos ahí. Nuestro equipo de profesionales de sonido experimentados puede guiarlo hacia las mejores soluciones de reducción de ruido para su espacio interior único e incluso ayudarlo con la instalación.

    Si está listo para traer serenidad a su espacio de oficina, hable hoy con un experto en acústica.

    :

  • APA PsycNet. El entorno físico de la oficina: cuestiones contemporáneas y emergentes. https://psycnet.apa.org/record/2011-20407-00
  • Análisis de negocios de Harvard. La verdad sobre las oficinas abiertas. https://hbr.org/2019/11/the-truth-about-open-offices
  • CNN. Ruido blanco (y rosa y marrón): la ciencia detrás de los sonidos. https://www.cnn.com/2021/03/18/health/white-pink-brown-noise-sleep-wellness/